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简述人性化设计。
【正确答案】：人性化设计就是把人作为设计的出发点来进行产品设计，以满足人的生理和心理的需求，让人能在使用产品的同时享受到更多的关怀。人性化设计是一项系统工程，除了设计师和工程技术人员的合作外，还需要社会学、心理学、人体工程学、美学等领域的各类人才的参与。人性化设计主要体现在对消费者的生理层次和心理层次的关怀上。在生理层次主要强调产品使用的安全性、舒适性，从而使消费者感受到设计人员对他们在精神上的体贴与关怀；在心理层次上主要强调情感性、认同性以及自我实现性。