下列哪项更好地描述了公共关系（ ）
A、为建立和维持企业与公众之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
B、为建立和维持企业与销售人员之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
C、为建立和维持企业与顾客之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
D、为建立和维持企业与股东之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
【正确答案】：A
【题目解析】：公共关系的定义为在组织与其公众间为建立和维持双方的相互理解而作的规划与维持活动。公众包括现存及潜在客户，但也可以扩展至包括供应商、分销商、股东、商业联盟、雇员。
