乔比利公司所采用的竞争策略有哪些?
菲律宾乔比利公司于1975年由一名菲籍华人开办,起初是一家冰淇淋厅,并学习了美国的快餐技术。后来,他们发现汉堡包是最受欢迎的一种三明治,于是决定做汉堡包生意在十多年生产经营中,由于乔比利公司经营有方,不断探索,使得这家公司生意越来越红火,而且击败了汉堡包鼻祖麦克唐纳的竞争。到1990年乔比利公司的总销售额达到6600万美元,比1989年的5300万美元增加了19%。目前,这家公司占非律宾快餐市场的42%,占汉堡包市场的59%,而麦克唐纳只占菲律宾快餐市场的17%,汉堡包市场的24%。
乔比利公司是如何击败麦克唐纳的呢?
(1)强有力的威胁。1982年麦克唐纳汉堡垒包获得菲律宾政府许可,打入菲律宾市场。这对当时经营状况较好的乔比利公司来说是一个强大的竞争威胁。乔比利公司想尽办法与之抗争,终无良策。于是试图利用降低手段击败麦克唐纳。不料这一策略不仅没有使乔比利公司占据竞争优势,反而导致了一些误解,至使公司处于崩溃的边缘。
(2)注重口味,吸引顾客。对竞争的威胁和消费者的多种误解,乔比利公司经过深入的调查研究,认为要与历史悠久、声誉极佳的麦克唐纳竞争,就必须根据菲律宾人的消费特点,生产出符合当地人口味的快餐食品。经营方向一经确定,公司便全力以赴,改进生产工艺,如将肉馅饼在油炸之前,掺入整只鸡蛋和调味品,而不像其他餐厅只是用牛肉。他们还请一些老顾客免费品尝,品尝者大都认为这种汉堡包正中自己的品味。乔比利公司终于通过自己的努力,改变了公司的形象,吸引了顾客。
(3)抓住偏好,扩大销售。菲律宾人在购买食品时大都有其独特的偏好,乔比利公司充分意识并抓住这一点。于是该公司在研制食品的同时,又在宣传上大大做文章,如制造一些印有可爱吉祥物的宣传品,像杯子、玩具、书包和小饰物等,全部折价卖给老顾主,这种做法也正迎合了当地人的偏好,于是乔比利公司最终还是顾客盈门。
乔比利公司所采用的竞争策略有哪些?
【正确答案】:

乔比利公司面对外来的竞争者首先采用了价格竞争的策略,试图以降低价格击败竞争对手,可是只是单纯的降价并没有给对手带来威胁。于是在产品上做文章,采用改进产品的策略,开发符合当地人口味的产品。并且对新产品进行市场调查,开发顾客导向的产品。得到了很大的成功。同时,在宣传促销上也力图符合当地消费者的购买习惯,通过半买半赠促销产品以赢得顾客的心。因此,乔比利公司在价格策略失败之后,重新在产品和促销上使用了恰当的策略赢得了市场。


【题目解析】:乔比利公司面对外来的竞争者首先采用了价格竞争的策略,试图以降低价格击败竞争对手,可是只是单纯的降价并没有给对手带来威胁。于是在产品上做文章,采用改进产品的策略,开发符合当地人口味的产品。并且对新产品进行市场调查,开发顾客导向的产品。得到了很大的成功。同时,在宣传促销上也力图符合当地消费者的购买习惯,通过半买半赠促销产品以赢得顾客的心。因此,乔比利公司在价格策略失败之后,重新在产品和促销上使用了恰当的策略赢得了市场。
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