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简述影响员工关系的外部环境。
【正确答案】：(1)政治环境。指规范员工关系双方行为的法律、法规和规则;(2)经济环境。包括宏观经济状况、微观经济状况;(3)技术环境。包括产品生产的工序和方式,以及采用这些工序和方式所必需的资本密度的程度,产品和工序是否容易受到技术影响,工作是否复杂和需要高水平的知识和技能（4)社会文化环境。由各国、各地区甚至各工种的主流传统习惯、态度、价值观、信仰等组成。