企源知识库

一公司管理结构混乱，命令不通。为改善公司内部的沟通情况，管理层决定利用书面文件准确而全面地传达公司管理层的要求。书面化的命令详细而又准确，初步改善了命令不通的局面，为公司管理层意志的实现与公司改革的进行奠定了基础，最终使公司脱离了困境，进入了发展的快车道。
简述内部沟通文件的要求。
【正确答案】：

内部沟通文件要求：
①在充分的信息交流的基础上作出决策。
②向全体员工发布指令——必须告知员工该做什么，以使企业顺利运作。
③组织内同一层级员工之间的盲相沟通——包括那些在同一部门以及不同部门（例如销售部和生产部）员工之间的相互沟通。
④向员工提供相关信息——如产品、培训课程、安全法规等事项。员工需要知道发生了什么，以便他们能够高效地工作。
⑤向员工提供对他们至关重要的信息——包括有关薪酬、退休金、休假、其他福利的详细信息，以及总体工作条件。  

【题目解析】：内部沟通文件要求： ①在充分的信息交流的基础上作出决策。 ②向全体员工发布指令——必须告知员工该做什么，以使企业顺利运作。 ③组织内同一层级员工之间的盲相沟通——包括那些在同一部门以及不同部门（例如销售部和生产部）员工之间的相互沟通。 ④向员工提供相关信息——如产品、培训课程、安全法规等事项。员工需要知道发生了什么，以便他们能够高效地工作。 ⑤向员工提供对他们至关重要的信息——包括有关薪酬、退休金、休假、其他福利的详细信息，以及总体工作条件。