上述口头沟通中,是什么因素影响了沟通效果?
美国福特汽车公司和通用汽车公司最初来上海谈判,正值美国政府要对中国进行制裁,并语气傲慢地提出对其在中国的合资公司不能提出国产化要求的时候。但福特汽车公司代表一开始就提出合作期间可考虑50%的国产化要求,通用汽车公司接着在上海谈判时,又主动提出国产化率可从60%开始。由于他们并未理会其政府的限制,我方代表也充满信心地与其谈判,最终达成协议。
上述口头沟通中,是什么因素影响了沟通效果?
【正确答案】:

说话的语气影响了沟通效果。


【题目解析】:说话的语气影响了沟通效果。
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