销售员：“采购部经理。”
总机人员：“你是做什么的？”
销售员：“我是××公司的，我们公司主要是从事××业务的，......”
总机人员：“我们暂时不需要，谢谢，再见！”
销售员：“......”
为保证上述沟通方式的有效，有必要记住那几个要点？
【正确答案】：
有必要记住以下要点：
①在打电话前确保你知道自己想说什么。
②准备好所有需要的信息。
③知道你想与谁说话。
④说话简明扼要。
⑤如果要找的人不在，留言须清晰。 
【题目解析】：有必要记住以下要点： ①在打电话前确保你知道自己想说什么。 ②准备好所有需要的信息。 ③知道你想与谁说话。 ④说话简明扼要。 ⑤如果要找的人不在，留言须清晰。