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（ ）是指人们进行相互间的交流，是组织中最常见的传递信息的方式，它产生与正式会议与非正式会议的过程中。
A、面对面交流
B、电话交流
C、非正式会面
D、短信交流
【正确答案】：A
【题目解析】：面对面交流是指人们进行相互间的交流，是组织中最常见的传递信息的方式，它产生与正式会议与非正式会议的过程中。