【正确答案】：
一家公司如果过多地依赖于正式的下行沟通就会产生潜在的问题，包括：
（1）如果命令链太长，沟通的速度就会变慢。
（2）如果命令链中有人不在，那么系统将停止运转直到他回来。
（3）很容易在命令链中产生错误和误解，而且没有检查系统。
（4）也许最严重的缺陷在于，因为沟通只能沿着命令链由上而下，没有反馈，因此命令链上高层管理者无法知道潜在的不良影响。 
【题目解析】：一家公司如果过多地依赖于正式的下行沟通就会产生潜在的问题，包括： （1）如果命令链太长，沟通的速度就会变慢。 （2）如果命令链中有人不在，那么系统将停止运转直到他回来。 （3）很容易在命令链中产生错误和误解，而且没有检查系统。 （4）也许最严重的缺陷在于，因为沟通只能沿着命令链由上而下，没有反馈，因此命令链上高层管理者无法知道潜在的不良影响。