蒂娜宣布所有的备忘录和邮件不再只发给相关职能部门成员，而是发送给全体员工。她认为此举能使全体员工了解各职能部门的工作情况。但是，员工们并不看这些海量邮件，因而总是忽视了那些真正需要自己注意的邮件。蒂娜在工作之余召开全体员工大会宣讲企业政策及发展愿景，到会者寥寥无几。到会的员工抱怨浪费时间，且无聊的会议越来越多。
蒂娜安排制作了一份公司简报，但很少有人去阅读，且招致不少抱怨。员工们认为制作简报是一种浪费。 （案例信息属虚构，仅作考试用途）
请说明蒂娜改进沟通方式的努力不成功的原因。
【正确答案】：
．蒂娜建立了单向沟通渠道，无法确定接收者收到并阅读了信息。    
．员工明显在承受信息过多的困扰。 
．员工不理解他们为什么要接收看来与其无关的信息，而且拒绝参加既无实际意义又浪费时间的会议。   
．没有以员工可以接受的方式将改进沟通方式的目的解释清楚。
．员工可能没有动力或者超负荷。 
．员工可能不满新来的厂长，因而批评她的努力。 
【题目解析】：．蒂娜建立了单向沟通渠道，无法确定接收者收到并阅读了信息。．员工明显在承受信息过多的困扰。 ．员工不理解他们为什么要接收看来与其无关的信息，而且拒绝参加既无实际意义又浪费时间的会议。 ．没有以员工可以接受的方式将改进沟通方式的目的解释清楚。 ．员工可能没有动力或者超负荷。 ．员工可能不满新来的厂长，因而批评她的努力。