最常见的不良工作的表现之一可能源于简单的误解。你听错了别人说的话，或者你没有很好地表达自己，或者读错了指示，甚至发送了没有准备传递的信息。以上的情况属于沟通障碍中员工部分的（ ）
A、误解
B、超负荷
C、受教育的差异
D、个人观点
【正确答案】：A
【题目解析】：最常见的不良工作的表现之一可能源于简单的误解。你听错了别人说的话，或者你没有很好地表达自己，或者读错了指示，甚至发送了没有准备传递的信息。当然，在我们的生活中要想一辈子你说的话或写的材料都不会被人误解，这是不可能的。但是当我们对于可能容易出现的、潜在的问题了解得更多的时候，我们就会变得更认真，就会更努力地去避免由错误的沟通形式而造成的误解。
