我们在很多问题上都持有自己的观点，在工作中，有些人认为自己比上级理解得更好。这意味着沟通会发生扭曲。以上的情况属于沟通障碍中员工部分的（ ）
A、个人背景
B、语言障碍
C、个人观点
D、受教育的差异
【正确答案】：C
【题目解析】：我们在很多问题上都持有自己的观点，在工作中，有些人认为自己比上级理解得更好。这意味着沟通会发生扭曲。我们会在没听完全的情况下解释我们听到的或没听到的内容。我们会在以为听清楚或者我们所希望的基础上来假设怎样承担任务或者怎样解释信息。我们甚至可能认为我们有更好的、有更有效的方式来完成任务。如果这样的话，信息的接受者就不会按照指示去做。以上情况属于沟通障碍中员工部分的个人观点。
