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以下属于沟通障碍中物理障碍的是( )
分类:
商务沟通方法与技能(11742)
发表:2024年09月10日 17时09分01秒
作者:
admin
阅读:
(13)
以下属于沟通障碍中物理障碍的是( )
A、干扰
B、不清晰的组织结构
C、缺乏培训
D、监管不足
【正确答案】:A
【题目解析】:造成沟通障碍的因素可以被划分为以下几个重要方面: ①物理障碍(干扰、距离、不良的设备、员工短缺、不良的工作环境) ②内部系统(距离、无效的沟通系统、不清晰的组织结构、缺乏培训、监管不足、角色不明、缺乏积极性) ③员工(个人背景、语言障碍、行业术语的使用、受教育的差异、个人观点、超负荷、误解、意外或故意歪曲)
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