(案例分析题)大四期间,我们忙完课程,紧接着要去参加各式各样的面试。当你要去参加一个工作面试时,肯定会非常注重自己的仪表,一般都会穿着正装去面试,并且会确保自己守时不迟到。在面试过程中也会非常注重自己的言行举止和基本交际礼节,不会作出让面试官不满的动作,这就是非语言沟通方式的表现形式。你利用非语言沟通方式向面试官传达了一些你的个人信息,来赢得他对你的认可。请回答:1)什么是非语言沟通?非语言沟通有哪些传达形式?2)你认为不同国家的非语言沟通有哪些不同的表现形式?举例说明。3)我们的日常生活中还有

(案例分析题)大四期间,我们忙完课程,紧接着要去参加各式各样的面试。当你要去参加一个工作面试时,肯定会非常注重自己的仪表,一般都会穿着正装去面试,并且会确保自己守时不迟到。在面试过程中也会非常注重自己的言行举止和基本交际礼节,不会作出让面试官不满的动作,这就是非语言沟通方式的表现形式。你利用非语言沟通方式向面试官传达了一些你的个人信息,来赢得他对你的认可。请回答:1)什么是非语言沟通?非语言沟通有哪些传达形式?2)你认为不同国家的非语言沟通有哪些不同的表现形式?举例说明。3)我们的日常生活中还有哪些非语言沟通?举例说明。 

1)什么是非语言沟通?非语言沟通有哪些传达形式?2)你认为不同国家的非语言沟通有哪些不同的表现形式?举例说明。3)我们的日常生活中还有哪些非语言沟通?举例说明。 答:1)非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流、沟通的方式。非语言沟通主要包括两种传达形式:(1)个人外表。(2)肢体语言。 2)不同国家的非语言沟通方式有所不同,也会导致产生一些沟通问题,下面举例说明:(1)在同日本人做生意时,美国人最头痛的是日本人作出反应前的沉默或长时间的停顿。日本人在与人谈判时,经常不说话,只是不断地点头,保持安静,甚至会闭上眼睛,这意味着他们在深入考虑这个问题,但是却会让人误以为他们对这个话题不感兴趣。(2)美国人不愿意同一个不用眼睛直看着他的印度人进行坦率的交流,因为美国人习惯与人沟通时直视对方的眼睛,这表示尊重,但是对印度人来说,不盯着人看表示尊敬。(3)在世界上很多国家,V的手势表示的是胜利或者和平,但是在英国,如果掌心及手指向内,则意味着滚开这里,尤其是手指急速向上顶时。(4)竖起大拇指在中国表示的意思是很棒,了不起,有赞赏、夸奖之意,在意大利表示的是数字1,而在希腊,拇指向上表示够了,向下表示厌恶的意思等。 3)在我们日常生活中,有很多非语言沟通方式,常见的有:(1)避免目光接触,表示逃避、不关心、没有安全感。(2)摇头表示不同意、震惊或不相信。(3)鼓掌表示赞成或高兴。(4)咬嘴唇表示紧张、害怕或焦虑。(5)眯着眼表示不同意、厌恶或者不欣赏。(6)向前倾表示注意或感兴趣。

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