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下列哪一项陈述最好地定义了外部沟通?()
A、外部沟通是一个组织对外发送的任何书面材料
B、外部沟通是管理者告知员工他们的职责的过程
C、外部沟通是一个组织外部收到或发送的所有类型的信息
D、外部沟通是那些被一个组织接收到的(信息)
【正确答案】：C
【题目解析】：因为它包含了沟通的所有方向。其他选项只是部分正确。