越丽技术有限公司是一家生产耐用消费品的知名企业,产品畅销国内外。公司 的年营业额高达20多亿美元,拥有300名全职员工和100多名兼职员工。其中, 很多兼职员工为女性,她们因照顾小孩经常调整工作时间。在过去三年中,公司通 过进军海外市场得到了快速的发展,并树立起了自己的品牌。尽管公司的扩张是通 过大规模的信贷资金支持的,但公司近三年的利润率仍然呈现增长态势。由于国内 经济情况较稳定,公司的利润率有望持续增长,但政府有可能在明年举行大选,哪 个政党会胜出依然不明朗。越丽技术有限公司认为对企业进行

越丽技术有限公司是一家生产耐用消费品的知名企业,产品畅销国内外。公司 的年营业额高达20多亿美元,拥有300名全职员工和100多名兼职员工。其中, 很多兼职员工为女性,她们因照顾小孩经常调整工作时间。在过去三年中,公司通 过进军海外市场得到了快速的发展,并树立起了自己的品牌。尽管公司的扩张是通 过大规模的信贷资金支持的,但公司近三年的利润率仍然呈现增长态势。由于国内 经济情况较稳定,公司的利润率有望持续增长,但政府有可能在明年举行大选,哪 个政党会胜出依然不明朗。越丽技术有限公司认为对企业进行环境扫描将使公司受 益匪浅,于是聘请了管理咨询顾问来承担这项工作。咨询顾问将对公司进行PEST 分析,并在一周后提交调研报告。
问题: (1)解释什么是环境扫描,并描述环境扫描能给企业带来的好处。 (8分)
(2)解释PEST分析的含义,并描述PEST分析在越丽技术有限公司中的应用(12分)

(1)环境扫描是指:及时应对组织环境变化,组织应收集环境信息、分析这些信息并进行沟通。环境扫描的好处(要点):
①为企业制度计划、预测、决策提供客观信息。
②使资源分配更有效率。
③及时发现客户需求和愿望的变化。
④提高解决问题和开发新方法的能力。
⑤更好的理解政府的政策。
⑥提升企业的公众形象。
(2)PEST分析是指:是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。PEST分析包括四个要素:政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。(每个要点1分)
PEST分析在阳光贸易公司中的应用,该问题有很多答案,具体答题要点应围绕政治因素、经济因素、社会因素、技术因素展开,答案只要合理即可。(共8分)
评分标准:(1)0~3分:考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点基本没有理解与阐述。
(2)4~6分:考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点有一定的理解与阐述,但是不够清晰。
(3)7~8分:考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点有较为清晰的理解与阐述。

Top