指出并描述李嘉需要从事的五项管理活动。
李嘉曾经在一家自行车制造厂工作。现在市场上出现了各式各样的新型自行车,李嘉认为市场对这些自行车的修理需求越来越大,因此决定在北京郊区开设一家自行车修理店。他已经找到了两个愿意合作的朋友。目前,他们正在起草经营计划书。
指出并描述李嘉需要从事的五项管理活动。
【正确答案】:

计划:确定自行车修理店每天的工作目标,例如,李嘉要确定某天应该修理的自行车数量。
组织:为自己和另外两名员工分配任务。
领导:给两名员工提供建议和鼓励,保证他们能有效工作。
协调:让每个员工明确自己的职责范围,并进行有效沟通和理解, 保证工作能够按时、按质完成,必要时对自己和员工的工作和利益进行调整,使之与组织利益相匹配。
控制:对员工的表现和业绩进行评价,以保证自行车的修理工作能按要求完成,并使顾客满意。 


【题目解析】:计划:确定自行车修理店每天的工作目标,例如,李嘉要确定某天应该修理的自行车数量。 组织:为自己和另外两名员工分配任务。 领导:给两名员工提供建议和鼓励,保证他们能有效工作。 协调:让每个员工明确自己的职责范围,并进行有效沟通和理解, 保证工作能够按时、按质完成,必要时对自己和员工的工作和利益进行调整,使之与组织利益相匹配。 控制:对员工的表现和业绩进行评价,以保证自行车的修理工作能按要求完成,并使顾客满意。
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