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造成企业客户流失的原因有
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分08秒
作者:
admin
阅读:
(19)
造成企业客户流失的原因有
A、因投诉而流失
B、因任性而流失
C、因价值而流失
D、因系统而流失
E、因员工而流失
【正确答案】:CDE
【题目解析】:企业的客户流失主要由三种原因造成:1.因价值而流失;2.因系统而流失;3. 因员工而流失。
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