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客户对于企业直观可见的外在形象的满意是对应客户满意横向层面的
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分24秒
作者:
admin
阅读:
(25)
客户对于企业直观可见的外在形象的满意是对应客户满意横向层面的
A、企业理念满意
B、企业行为满意
C、企业视觉满意
D、企业产品满意
【正确答案】:C
【题目解析】:企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。
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