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从客户流失原因角度,可以将流失客户分为( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年10月07日 10时10分21秒
作者:
admin
阅读:
(15)
从客户流失原因角度,可以将流失客户分为( )。
A、有意推走的客户
B、无意推走的客户
C、被拉走的客户
D、被收买的客户
E、无意离去的客户
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:从客户流失原因角度,可以将流失客户分为下列六种不同的类型:(1)有意推走的客户(2)无意推走的客户 (3)被拉走的客户 (4)被收买的客户(5)无意离去的客户(6)迁移客户
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