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（ ），即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。
A、​有意推走的客户
B、无意推走的客户
C、被拉走的客户
D、被收买的客户
【正确答案】：B
【题目解析】：无意推走的客户，即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。