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客户关系恢复后,企业从该客户在日后业务关系存续时间内向企业购买产品或服务中直接获得的经济收益被称为( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分21秒
作者:
admin
阅读:
(20)
客户关系恢复后,企业从该客户在日后业务关系存续时间内向企业购买产品或服务中直接获得的经济收益被称为( )
A、替补流失客户的收益
B、信息收益
C、沟通促销收益
D、客户重构收益
【正确答案】:D
【题目解析】:首先是客户重购带来的收益,即客户关系恢复后,企业从该客户在日后业务关系存续时间内向企业购买产品或服务中直接获得的经济收益。
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