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投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等多种形式,其中最具影响力的是( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分00秒
作者:
admin
阅读:
(15)
投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等多种形式,其中最具影响力的是( )
A、上门投诉
B、电子邮件投诉
C、电话投诉
D、媒体曝光
【正确答案】:D
【题目解析】:投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等(其中最具影响力的是"媒体曝光")。
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