对服务质量的客户投诉主要表现为( )。
A.服务未达到规定标准
B.服务未达到约定标准
C.售后服务不到位,未能履行服务承诺
D.维修质量差,多次维修未能见效
E.服务指南形同虚设,没有给客户带来方便
正确答案是ABCDE