由于产品介绍与内容不符、产品推荐与要求不符所引发的投诉属于( )
由于产品介绍与内容不符、产品推荐与要求不符所引发的投诉属于( )
A、对产品功能的投诉
B、对产品质量的投诉
C、对产品交易的投诉
D、对产品交付的投诉
【正确答案】:C
【题目解析】:对产品功能的投诉是指对产品所发挥的有效作用或效能的欠缺的投诉。对产品质量的投诉是指对产品在使用中表现出来的优劣程度的投诉。对产品交易的投诉是指对产品交易过程中存在的不正确、不公平、不合理等情况进行的投诉,例如交易导向不正确(产品介绍与内容不符、产品推荐与要求不符)。对产品交付的投诉是指对产品交付中的延迟、不全、错投、不规范等行为进行的投诉。
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