下列关于客户投诉描述错误的是（ ）。
下列关于客户投诉描述错误的是（ ）。
A、投诉的提起人应是客户
B、投诉以企业为其追究的责任人
C、投诉的直接对象是员工
D、投诉以客户为前提
【正确答案】：D
【题目解析】：对客户投诉的认识包括：（一）投诉的提起人应是客户（二）投诉以企业为其追究的责任人 （三）投诉的直接对象是员工 （四）投诉以投诉问题存在为前提（五）投诉以实现客户利益主张为目的
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