标杆超越绩效分析技术
【正确答案】：标杆超越绩效分析技术是指组织将自身的关键绩效行为与最强的竞争组织或那些在行业中领先的、最有名望的组织的关键行为作为基准进行考核与比较，分析这些基准组织的绩效形成的原因，并在此基础上确定组织自身可持续发展的关键绩效标准和绩效改进的最优策略。
【题目解析】：此题考点是标杆超越绩效分析技术。标杆超越绩效分析技术是指组织将自身的关键绩效行为与最强的竞争组织或那些在行业中领先的、最有名望的组织的关键行为作为基准进行考核与比较，分析这些基准组织的绩效形成的原因，并在此基础上确定组织自身可持续发展的关键绩效标准和绩效改进的最优策略。
