简述企业制定绩效目标时应遵循的原则。
【正确答案】:企业制定绩效目标时要遵循SMART原则,(1)“S”目标是具体的——在设定绩效目标时,切忌面面俱到,而是要突出关键,突出重点,选择那些与公司价值关联度较大、与职位职责结合更紧密的绩效指标和工作目标,而不是整个工作过程的具体化。(2)“M”目标是可衡量的——绩效目标最好能用数据或事实来表示,如果太抽象而无法衡量,就无法对目标进行控制。(3)“A” 目标是可达到的——绩效目标是在部门或员工个人的控制范围内,而且是透过部门或个人之努力可以达成的。(4)“R”目标是与公司和部门目标高度相关的——高度相关性体现出目标从上到下的传递性。(5)“T”目标是以时间为基础的——在一定的时间限制内。