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简述公关危机产生的原因。
【正确答案】：

公关危机产生的原因包括以下几个方面：

（1）经营决策失误。
（2）管理不善。
（3）组织素质低。
（4）公关策略失误。
（5）不可抗力。
（6）体制和政策因素。

【题目解析】：总结：管理决策+公关素质+不可抗力+体制和政策。（1）经营决策失误。（2）管理不善。（3）组织素质低。（4）公关策略失误。（5）不可抗力。（6）体制和政策因素。