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绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准
分类:
绩效管理(05963)
发表:2024年08月16日 23时08分15秒
作者:
admin
阅读:
(7)
绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准
A、能够并且愿意处理客户的订单
B、能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
C、所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度
D、所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
【正确答案】:D
【题目解析】:绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%是最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。
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