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简述公关危机的特点。
【正确答案】：

公关危机的特点：
（1）突发性
（2）严重危害性
（3）不规则性
（4）舆论关注性

【题目解析】：口诀：不论违法（危发）。公关危机的特点：（1）突发性；（2）严重危害性；（3）不规则性；（4）舆论关注性。