H公司是最早进入中国卫生巾市场的企业之一。自1985年成立以来，经过20多年的投资建厂，H公司已经在妇女卫生巾和婴儿纸尿裤等家庭生活用纸方面成为国内该行业的领头羊。H公司年销售额达百亿人民币，经营领域除生活用纸之外，还涉及食品、日化品等多个行业。至2010年，H公司在全国15个省（市）拥有40余家生产企业，资产总额150多亿元，员工1万余人。
家庭生活用纸行业是高度竞争的行业，但H公司凭借着“传统渠道”优势，即在全国拥有35万家销售终端和庞大的销售队伍，加上产品质量优于竞争对手，所以该公司每年销售增长率达30%以上，远远高于其他竞争对手。此外，家庭生活用纸属于快速消费品，该公司拥有宽裕的现金流，净现金流高达几十亿元。
H公司拥有一支优秀的管理队伍和现代化的质量管理体系，并获得了ISO9001：2000质量管理体系和产品质量双认证。公司秉承着“追求健康，你我一起成长”的经营理念，致力于构建企业与员工、企业与社会之间的和谐关系。H公司在创业之初就确立了“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业文化。随着企业规模的扩大，在新的发展时代，企业的这种核心文化进一步在企业内部得到传承、延续和发展。
2008年，H公司通过资本市场运作，控股一家以生产果冻、薯片等小食品知名的B食品公司。该公司的产品市场份额位列国内前三。在控股B公司的几天之内，H公司的股票下跌了12%，振荡幅度超过20%。投资者多数不看好H公司的这一收购股权行为，他们认为“一家生产纸巾的企业，怎么能管理好生产食品的企业”、“技术完全不相干”等。
然而，H公司老总对这一收购非常有信心。他认为H公司拥有的各种优势可支持其在小食品行业的发展。为了快速进入小食品生产和销售行业，H公司仍采用B公司原有商品品牌，并由B公司继续生产。果然，B公司销售额在第二年就增长了50%，此后一直保持较快速的增长。H公司希望小食品成为公司未来的业务新增长点。
H公司在2002年也曾全额购买了一家地方性的日化品生产企业A。A公司法人地位丧失，并入H公司。H公司采用全新的T品牌，主要生产洗发液、沐浴露及女士化妆品，并以独特的“清毒”概念进入市场。但是自并购以来，H公司日化品业务一直处于亏损状态。
（案例信息系根据网站资料整理改编而成，仅作考试用途。）
在上述案例中，涉及的企业直接利益相关者有哪些？企业对他们应负的责任是什么？
【正确答案】：
1.企业对股东的责任主要表现在：
1）企业要对股东的资金安全和收益负主要责任；2）企业有责任向股东提供真实的经营和投资方面的信息。
2.企业对员工的责任主要表现在：
企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的劳动关系，这种关系既包含法律关系也包含道德关系。它是以劳动者提供劳动，企业提供薪酬和法定的福利为交换的雇佣关系。；这种关系首先受到《劳动法》和《劳动合同法》保护，是一种劳动法律关系。同时由于劳动者与企业之间交换的不是普通的商品而是劳动，企业对员工之间的平等、尊重、信任、互助以及企业对员工的心理、生活和职业生涯发展都负有道德上的责任。
3.企业对消费者的责任主要表现在：
企业是通过为消费者提供产品或者服务而获取利润的组织，企业为消费者提供物美价廉的产品或服务，满足消费者的物质需要和精神需要，既是企业生存发展需要也是企业应尽的社会责任，如果企业在成产过程中弄虚作假、偷工减料忽视和放任产品的安全性或故意欺骗性愚弄消费者，其结果不仅破坏了社会经济秩序，危害了人民的生命安全，最终使得企业自身消亡。
【题目解析】：1.企业对股东的责任主要表现在： 1）企业要对股东的资金安全和收益负主要责任；2）企业有责任向股东提供真实的经营和投资方面的信息。 2.企业对员工的责任主要表现在： 企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的劳动关系，这种关系既包含法律关系也包含道德关系。它是以劳动者提供劳动，企业提供薪酬和法定的福利为交换的雇佣关系。；这种关系首先受到《劳动法》和《劳动合同法》保护，是一种劳动法律关系。同时由于劳动者与企业之间交换的不是普通的商品而是劳动，企业对员工之间的平等、尊重、信任、互助以及企业对员工的心理、生活和职业生涯发展都负有道德上的责任。 3.企业对消费者的责任主要表现在： 企业是通过为消费者提供产品或者服务而获取利润的组织，企业为消费者提供物美价廉的产品或服务，满足消费者的物质需要和精神需要，既是企业生存发展需要也是企业应尽的社会责任，如果企业在成产过程中弄虚作假、偷工减料忽视和放任产品的安全性或故意欺骗性愚弄消费者，其结果不仅破坏了社会经济秩序，危害了人民的生命安全，最终使得企业自身消亡。