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按照危机的类型,横向分析可以将公关危机划分为( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分11秒
作者:
admin
阅读:
(13)
按照危机的类型,横向分析可以将公关危机划分为( )。
A、意外事故造成的危机
B、不利报道引起的危机
C、外界谣言引起的危机
D、恶意破坏造成的危机
E、法律纠纷引起的危机
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:按照危机的类型,横向分析可以将公关危机划分为组织自身问题造成的危机、意外事故造成的危机、不利报道引起的危机、外界谣言引起的危机、恶意破坏造成的危机、法律纠纷引起的危机等。
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