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按照危机的性质，可以将公关危机划分为（ ）
A、潜伏危机
B、突变危机
C、商誉危机
D、经营危机
E、人为的公关危机
【正确答案】：BCD
【题目解析】：按照危机的性质不同，可划分为突变危机、商誉危机、经营危机、信贷危机、素质危机、形象危机。