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按照危机的性质不同,公关危机不包括( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分15秒
作者:
admin
阅读:
(11)
按照危机的性质不同,公关危机不包括( )。
A、突变危机
B、商誉危机
C、潜在危机
D、经营危机
【正确答案】:C
【题目解析】:按照危机的性质不同,可以将公关危机划分为突变危机、商誉危机、经营危机、信贷危机、素质危机、形象危机。
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