试述工业化国家对罢工原因的分析以及减少罢工的方法。
【正确答案】：P309-315 工业化国家对罢工原因的分析，主要有两种解释：
（1）罢工是一种“错误”
由于“错误”导致罢工的情况通常有以下几种：
①由于误解引发的罢工：由于谈判者可能错误地传递自己的意愿和误解对方的观点；
②为确认雇主的真实让步能力而引发的罢工；
③由于不确定因素引发的罢工：不确定因素包括竞争环境的改变、通货膨胀率、失业率的变化等；
④不切实际的期望引发的罢工；
⑤谈判自身的复杂性引发的罢工。
基于罢工是一种“错误”，则可以通过减少谈判中的“错误”来避免罢工，比如采用比较集中的谈判结构，确保较高水平的专家参与，选择合作式谈判方式，采取第三方斡旋、调解等。（2）罢工是“集体的声音”
①工人的不满程度；
②管理方的让步程度；
③工人辞职离职的意愿和罢工自身的可行性；
④社会影响力的大小：主要表现在两个方面：一是工会领导人鼓动工人表达不满的能力，二是社会文化的影响。
基于罢工是“集体的声音”，则需要消除引起罢工产生的不信任和不满意的根源。具体措施包括，
①鼓励雇主采取进步的管理策略，尤其是高绩效模式相适应的“高度认同”的管理方式。
②通过制度改进，加强工人的参与决策权，促使雇主优先考虑工人的工资福利待遇。
③通过制订强有力的就业法，保障工人的工资福利、安全工作条件以及雇佣关系中的公平待遇，也能降低由于不满意、不安全引发的罢工。
