【正确答案】：
开放参观的作用包括：
（1）开放参观能增强社会组织的透明度、扩大社会影响、增进公众对社会组织的了解、支持与信任。
（2）开放参观能争取公众的支持与合作、消除公众对组织的片面认识或误解。
（3）开放参观能改善社区关系，和谐社区关系，以得到社区公众的理解和支持。
（4）开放参观能增强员工或员工家属的自豪感。
【题目解析】：开放参观的作用包括： （1）开放参观能增强社会组织的透明度、扩大社会影响、增进公众对社会组织的了解、支持与信任。 （2）开放参观能争取公众的支持与合作、消除公众对组织的片面认识或误解。 （3）开放参观能改善社区关系，和谐社区关系，以得到社区公众的理解和支持。 （4）开放参观能增强员工或员工家属的自豪感。