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以下描述产品无形特征的是()
A、形状
B、大小
C、包装
D、产品质量保障
【正确答案】：D
【题目解析】：考查：产品的特点。产品的有形特征包括颜色、大小、形状、设计和包装等一些显而易见的特征；无形特征包括品牌的声誉、产品的可靠性、产品的售后服务等。