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CTI功能主要集中在话务控制与( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分03秒
作者:
admin
阅读:
(22)
CTI功能主要集中在话务控制与( )。
A、信息交换
B、媒介处理
C、技术处理
D、人员协调
【正确答案】:B
【题目解析】:CTI功能主要集中在话务控制与媒介处理两大方面。
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