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名词解释:计算机与电话集成技术(CTI)
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分05秒
作者:
admin
阅读:
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名词解释:计算机与电话集成技术(CTI)
【正确答案】:
计算机与电话集成技术(CTI),是在现有的通信交换设备上,综合计算机和电话的功能,使其能提供更加完善、先进的通信方法。
【题目解析】:记忆逻辑:在xxx上,综合xxx,使xxx。拆分记忆:(1)在现有的通信交换设备上。(2)综合计算机和电话的功能。(3)使其能提供更加完善、先进的通信方法。
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