根据柯氏四层次培训评估模型,第四层次评估经营业绩是企业培训的()
根据柯氏四层次培训评估模型,第四层次评估经营业绩是企业培训的()
A、投资方向
B、投资比例
C、投资额
D、投资回报率
【正确答案】:D
名师解析:柯氏四层次培训评估模型是由唐纳德·L·柯克帕特里克(Donald L. Kirkpatrick)提出的,用于评估培训效果的四个层次。第四层次评估,即结果评估,关注的是培训对企业经营业绩的影响。在这个层次上,评估的是培训带来的实际成果,如成本节约、销售额增加、市场份额扩大等。因此,选项D“投资回报率”是正确的,它反映了培训对企业经营业绩的最终影响,即培训投资所带来的收益与成本的比较。其他选项A、B和C分别指的是投资的方向、比例和额度,这些并不是第四层次评估的直接关注点。
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