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第四代客户服务中心是( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分37秒
作者:
admin
阅读:
(13)
第四代客户服务中心是( )
A、人工热线电话系统
B、IVR系统
C、客户交互中心
D、兼有自动语音和人工服务
【正确答案】:C
【题目解析】:第四代客户服务中心:客户交互中心
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