试述培训效果评估的作用
【正确答案】：(1)从组织和培训部门来看:①通过有效的评估,可以反映出培训对于组织的贡献,明确培训的投资效益比。②通过评估可以较为客观地评价培训者的工作。
(2)从培训项目来看：
①通过评估,可以对培训效果进行正确合理的判断,以便了解某一培训项目是否达到原定的目标和要求。
②可决定继续进行还是停止某个培训项目。
③通过评估往往能发现新的培训需求,从而为下一轮的培训提供重要依据。
④可获得如何改进某个培训项目的信息。
⑤通过培训效果评价可以检查出培训的费用效益。(a)培训评估关注的是培训者和受训者对培训的反应,而这样的反应往往带有随意性。(b).在培训评估中使用了一些实验研究的方法。(c).创造性地将研究方法与现实条件结合起来,使培训项目评估的操作性和可行性大大增加。(d).认识到整个培训和人力资源开发流程都会对组织产生影响,评估的重点从单纯的事后评估转向了对整个人力资源开发流程的评估。
