【正确答案】：
从公司管理方面帮助员工减轻压力或预防压力包括：
1．优化企业管理水平，减缓心理压力
2．改善工作环境，减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感
3．加强员工心理素质的培养和训练，增强职工的心理承受能力
4．创设心理疏泄空间，使员工心理压力合理释放
5．引入心理引导机构，定期进行心理疏导
6．鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力，学会自我调节
【题目解析】：从公司管理方面帮助员工减轻压力或预防压力包括：1．优化企业管理水平，减缓心理压力2．改善工作环境，减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感3．加强员工心理素质的培养和训练，增强职工的心理承受能力4．创设心理疏泄空间，使员工心理压力合理释放5．引入心理引导机构，定期进行心理疏导6．鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力，学会自我调节