如果对方需要一定的时间来考虑你提出的问题,这种情况下适宜采取的沟通渠道应该是
A、书面沟通
B、口头沟通
C、电子邮件沟通
D、电话沟通
【正确答案】:A
【题目解析】:p79,书面沟通就是文字沟通,它的优点是比较正确、详尽、权威和可以永久保存。书面沟通在时间和费用方面也比较经济。书面沟通适用于以下几种情况:①需要沟通的人比较多而且分散,不适合当面沟通。②对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题。③对方需要将你提出的问题当做书面的记录加以保存,以便将来查询或当作凭据。④对方需要按照规定的程序去完成你交代的工作,他们需要有书面的说明,这样可以按部就班,随时查阅。