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试述沟通对员工关系管理的作用。
【正确答案】：（1）沟通能够改善管理方与员工之前的关系，减少冲突
（2）沟通是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。
（3）沟通能够激励员工，提高员工的士气
（4）沟通能促使企业员工协调有效地工作