简述对员工心理危机进行干预要注意的问题。
【正确答案】：（1）心理危机干预是适当的心理援助。这不是一种程序化的心理治疗，而是一种心理服务。干预者要积极促进交流与沟通，鼓励当事者充分表达自己的思想和情感，增强自信心，正确评价自我，提供适当建议，促使问题得以解决。（2）企业需要建立专业的心理危机干预团队，进行有针对性、有成效的员工心理疏导，这就需要进行专门培训。心理危机干预的最佳时间是遭遇创伤性事件后的24小时到72小时。24小时内一般不进行危机干预。若是72小时后才进行危机干预，效果有所下降。若在4周后才进行危机干预，作用明显降低。（3）干预人员要掌握和采用最适用的心理治疗方法，如：净化倾诉、危机处理（心理支持）、松弛训练、心理教育、严重事件集体减压等。（4）心理危机干预必须和员工援助计划结合起来。达样，心理危机干预才更有效。
