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试述沟通障碍中沟通参与者在行为和心理上的主要问题。
分类:
员工关系管理(30466)
发表:2024年08月17日 08时08分22秒
作者:
admin
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试述沟通障碍中沟通参与者在行为和心理上的主要问题。
【正确答案】:①知觉差异上的问题;②语言代表事实的问题;③通过语言表达个人经验的能力;④刻板印象;⑤歪曲事实;⑥情绪;⑦过早下结论;⑧以推测当事实;⑨倾听能力欠佳。
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