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当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合理，这时可采用（ ）。
A、协商法
B、上级仲裁法
C、拖延法
D、回避法
【正确答案】：B
【题目解析】：当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用上级仲裁法