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（ ）指企业中由于职位的不同而存在多种角色，如销售人员、财务人员等，他们在不同的岗位上，对待同一个问题或现象时，思考的角度可能不太一样，因此就容易产生矛盾。
A、角色矛盾
B、环境应激
C、沟通管理
D、利益分配
【正确答案】：A
【题目解析】：角色矛盾企业中由于职位的不同而存在多种角色，如销售人员、研发人员、财务人员。他们在不同的岗位上，对待同一个问题或现象时，思考的角度可能不太一样，因此就容易产生矛盾。